להערכת סיכויי תביעתך:
הפעם בחרתי להתמקד בעניינים שבפרקטיקה, כלומר: לא בעניינים משפטיים ספציפיים, אלא דווקא בעניין פרוזאי מאד אך מעשי מאין כמוהו.
ולמה כוונתי? כמובן שכותרת רשימה זו היא על דרך הפרפרזה לאמירת חז"ל האומרת: "תאמר לי מי חברך ואומר לך מי אתה", וכוונתי שמן הראוי לקטלג את חברות הביטוח: מי היא זו הנוהגת עם לקוחותיה בעת תביעה כבית הלל, ומי היא זו הנוהגת כבית שמאי.
כמובן שלא ניתן לקבוע נוסחאות קבועות ברמה של ודאות, דא עקא, שניתן בהחלט לקבל רושם וגם בכך סגי. המלצתי לכל מתקשר עם חברת ביטוח ו/או לכל המכין עצמו לתביעה, שידע מראש מה צפוי לו ומהי הדרך בו תוביל אותו חברת הביטוח.
כך למשל: ישנן מבטחות אשר בעת תביעה אין עם מי לדבר, כלומר: השגת גורם מסויים לדבר עימו בטלפון הינה משימה בלתי אפשרית. חברה אחרת תקפיד על קוצו של יוד עם המבוטח ותדון את תביעתו בכף רותחין וכמובן שדחיית תביעתו ו/או צמצום זכויותיו הינה רק עניין של הגדרה. ויש כאלה סלחניות יותר ומתחשבות ויש כאלה קשוחות יותר.
בל נטעה, אין מצב שתוגש תביעה וכבר התשלום בדרך. כדאי בהחלט, כשהמדובר בחברת ביטוח, להציץ מאחורי הפרגוד ולהתייעץ עם עורכי דין המייצגים תובעים מול חברות הביטוח. אלה ודאי יוכלו ליתן בהם סימנים, וככל שנסיונם רב יותר והיקף לקוחותיהם גדול יותר, ודאי יוכלו עורכי דין אלה לקטלג עפ"י אומד דעתם והפרקטיקה במשרדם, מי היא חב' ביטוח קשה ומי פחות. למרבה הצער, לא בכדי קיימת תחושה בקרב אנשים רבים שכאשר הם משלמים אז הכל בסדר וכולם מחייכים להם, אך כאשר הם צריכים לקבל, זה כבר עניין אחר. בעניין זה מומלץ מאד להיוועץ עם עורכי הדין העוסקים בתחום, רצוי כבר בשלב "השידוך" כלומר בטרם ההתקשרות בביטוח אך גם אם כבר התקשרת בביטוח ויש לך פוליסה, קח שעת ייעוץ כיצד לכלכל את צעדיך בהמשך.
על כך נאמר: "איזהו חכם הרואה את הנולד" וכן "יפה שעה אחת קודם"
ד"ר דוד סער, עו"ד
