אחריות סוכני ביטוח- תקציר פסק דין ארנון לוי

פס"ד ארנון לוי נ' דני סגמן ומנורה

ת.א. 55819/03 שלום ת"א

בפס"ד מהיחידים מסוגו שניתן בבימ"ש השלום בת"א ע"י כב' השופטת פלינר, נדונה סוגייה חשובה הנוגעת לסוכני ביטוח באשר הם.
העניין הנדון נסב על אחריותו של סוכן הביטוח כלפי הלקוח ועל מידת אחריותו בגין טעויות שעושה והגורמים נזק ללקוח. במקרה זה נתבע הסוכן דני סגמן על טעות ביעוץ שנתן ללקוחו. מר סגמן נדרש ליעץ כיצד להבטיח למעביד את תגמולי ביטוח החיים בפוליסה של עובדו שסרח ושנותר חייב כספים רבים למעבידו. מר סגמן אשר ביצע פעולות וניסח מסמכים לחברת הביטוח, כשאלה נעשו ונוסחו ברשלנות ומבלי שיבטיחו בצורה ברורה לגמרי את המעסיק כמוטב בלתי חוזר כמשמעותו בחוק.  תחת זאת העביר סגמן מסמכים מנוסחים בלשון מעורפלת ובלתי ברורה. לימים נפטר העובד והמעסיק ביקש לקבל את תגמולי הביטוח מהפוליסה של העובד במטרה להקטין את נזקו ואת החוב שחב לו העובד.  בפנותו אל הסוכן – מר סגמן – טען זה שהפוליסה מבוטלת עקב אי תשלום וכי לא ניתן לקבל כל תגמול מהפוליסה.  יצויין, כי מר סגמן נדרש להעביר בזמנו הוראת קבע מצד העובד לחברת הביטוח וזו נותרה על שולחנו חודשים מספר מבלי שפעל להעביר ומבלי שחברת הביטוח תדאג לגבות מהעובד את פרמיית הביטוח.  

סופו של דבר קבע ביהמ"ש, כי על הסוכן לפצות את הלקוח בשעור של 50% מסכום התביעה.  כמו כן חויבה חברת הביטוח מנורה גם כן לפצות את הלקוח בשעור 20% מסכום התביעה מכח אחריות שילוחית.

ד"ר דוד סער, עו"ד